银行办事 · 和店员对话

你要做的事

你去银行取现金，要用护照和银行卡，还要回单。柜员问你密码。

对话里要用上

可能用得上的句子（点一下听）

• Hi, I've lost my card — can you help? I think someone has used it.你好，我的卡丢了，能帮帮我吗？我觉得有人用过它。
• No, I didn't make this payment to an online store. It must be fraudulent.不是，我没在网上商店付过这笔钱。肯定是盗刷。
• Thanks. When will the new card arrive? I need it for my rent.谢谢。新卡什么时候能到？我要用它交房租。
• How can I verify that a message is really from the bank?我怎么确认一条短信真的是银行发的？